强化急诊药房管理避免药患纠纷发生

急诊药房服务于急症患者,为挽救患者的生命提供保证.急诊工作也体现出节奏快、压力大的特点,急诊科被称为医患纠纷的高发地带,发生在急诊药房的药患纠纷如处理不当,不仅会耽误患者的治疗,还会干扰急诊药房正常的工作秩序,对医院的声誉造成一定的负面影响.因此,强化药房管理,提高服务质量,才能有效地避免药患纠纷,和谐药患关系.     

强化急诊药房管理 避免药患纠纷发生

急诊药房服务于急症患者,为挽救患者的生命提供保证。急诊工作也体现出节奏快、压力大的特点,急诊科被称为医患纠纷的高发地带,发生在急诊药房的药患纠纷如处理不当,不     

医院门诊药房与患者纠纷的原因及干预措施探讨

医院门诊药房是医院面向社会的窗口,带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。而门诊的发药人员是每天与患者接触最多的人员,门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平在一定程度上反映了医院的整体形象。