网上药店的医药信息对消费者心理的影响

目的探究我国网上药店页面中广告及其他医药信息对消费者心理的影响，为网上药店的发展提供参考。方法采用自填式问卷调查方式，将有效问卷的数据导入统计软件进行统计分析。结果品牌广告和保健话题被关注的程度较高，消费者接受的信息传递方式显著不同。结论为迎合消费者的心理，网上药店应该打造优质广告吸引消费者眼球，构建完善的健康信息平台提供资讯服务，采用信息传递多元化的模式扩大受众面。     

消费者对网上药店支付与售后服务方式偏好的调查

目的 探究网上药店支付与售后服务方式对消费者心理的影响,为网上药店发展提供参考依据.方法 采用自填式问卷进行调查,将有效问卷的数据导入统计软件进行统计分析.结果 数据资料显示,调查对象中有71.9%的人在购药时倾向于使用网上银行进行支付,80.4%的调查对象希望增设用药咨询,76.6%的调查对象期待退换货的售后服务.结论 消费者看重网上交易的安全与方便,企业应增强网上支付交易的安全性,并完善相应服务措施.