门诊患者退药情况调查

目的 为减少门诊患者退药提供参考.方法 着重从医师、收费、药房和患者自身等方面来分析退药产生的原因以及减少退药事件发生所采取的相应措施.结果 药物不良反应,医患沟通不够,医师、收款员业务不熟练,药库备药不足,患者自身原因等都是导致药品发出后再退掉的主要因素.结论 加强医患沟通、做好专业培训,提高医师诊疗质量,建立退药制度、规范退药流程才可以减少退药,确保用药的安全、有效、经济、合理.     

患者至上确保用药安全——如何提高门诊药房窗口服务满意度问题探讨

随着医疗体制改革的深入进行,患者对医院的选择自主性越来越强,对医疗服务质量的要求也越来越高。作为医院整体服务的重要环节,医院药学服务模式也必须发生转变。门诊药房窗口是体现医院整体服务水平的一个重要岗位。它的服务水平如何不仅在某种程度上反映了药剂科的整体管理水     

医院药师规范化培训的实践与体会

目的:为提高医院药师规范化培训教学工作水平提供参考。方法:以我院医院药师规范化培训实践为例,总结医院药师带教工作经验。结果与结论:通过制定以周为时间单位的培训计划,落实理论培训、技能培训、思维培训、教学培训和完成作业5个方面的教学内容,加强对师资队伍及学员的管理,采用多种教学模式等措施,可有效提升医院药师培训的整体水平,促进教学相长。     

左氧氟沙星治疗COPD合并肺部感染的疗效观察

目的观察左氧氟沙星注射液治疗慢性阻塞性肺病(COPD)合并肺部感染的临床疗效及安全性。方法按照患者入院顺序分为2组:A组(33例)选用左氧氟沙星注射液0.2g,静脉点滴,每日2次,7~10天一疗程;B组(32例)选用头孢哌酮钠舒巴坦钠注射液3.0g,静脉点滴,每日2次,7~10天一疗程。结果A组、B组的临床总有效率分别为87.9%、90.6%,细菌清除率为81.8%、88.5%。结论静脉注射左氧氟沙星治疗COPD合并肺部感染高效安全。