护士不良服务态度的原因分析与对策

良好的服务态度及行为是实施整体护理、提高护理质量、为病人提供最佳服务的关键。然而在实施整体护理的过程中,许多时候过多重视护理程序形式和技术的完美,却很少关注护士在完成这些工作时,是以怎样的态度去对待病人,病人的实际感受等。因此如何改善护士的服务态度,使整体护理     

大剂量化疗后口腔溃疡的护理

目的：总结白血病患者犬剂量化疗后发生口腔溃疡的临床观察及护理，以提高护士对相关病情的观察及护理水平。方法：对急性白血病患者大剂量化疗后出现口腔溃疡的观察、护理和治疗中的问题进行分析和总结。结果：36例中，有75％的患者发生不同程度的口腔溃疡，经过综合护理，均在7-12天内好转。结论：针对不同的患者进行综合护理，是对大剂量化部后发生口腔溃疡护理的关键。     

血液透析患者内瘘穿刺部位的过敏反应

血液透析治疗已经成为重要的肾脏替代治疗的方法,通过长期的维持性血液透析治疗,很多肾病患者得以长期存活。但是,用于体外循环的管道和透析膜、消毒液、透析用水内毒素、以及透析时使用药物右旋糖酐铁、鱼精蛋白等可导致严重的过敏[1]。对于内瘘穿刺针相关的过敏反应则尚未见到报道。我们在工作中观察到11例患者在穿刺部位附近出现皮肤红色皮疹,现总结如下。     

1例双胎妊娠分娩后并发多器官功能衰竭的护理

多器官功能衰竭是临床常见的急症,多由于某种危重病症如:严重休克、严重创伤、大手术、严重感染、心跳骤停等诱发,机体处于应激状态下发生的器官或系统功能受损甚至衰竭的一组综合征。其特点是病情复杂、变化快、致死率高。我科成功救治了1例双胎妊娠后并多器官功能衰竭的患者,     

门诊注射室防范护患纠纷的对策

随着我国经济的高速发展、法律知识的普及,公民维护自身权益的法律意识也不断增强,用法律来捍卫合法权益的医疗纠纷日益增多。近几年来,各种医疗、护理纠纷成为我们关注的问题。每天来自社会不同层次、不同文化素质、不同生活环境的病人,集中在门诊注射室进行注射治疗、体检抽出、发放验血报告单。病人的病种多,用药种类多,护士人手紧,工作忙,且病人心理、心态各不相同,因此,容易产生医疗、护理纠纷。针对这种情况,笔者总结了在门诊注射室几年的护理实践经验,浅谈在工作中容易引起纠纷的几个问题及对策。     

血透室护士工作压力产生的原因分析及对策

目的分析血透室护士工作压力产生的主要原因及应对策略。方法实行人性化管理、合理调整科室人员配置、加强职业安全防护、加强学习及普法教育等。结果血透室护士可从容面对压力,进一步提高护理质量。结论认真对待血透室护士心理健康状况,采取有效措施,是保护血透室护士心理健康的关键。     

脑卒中急性期高血压患者的护理

目的探讨脑卒中患者急性期控制血压升高的有效护理方法。方法对78例脑卒中急性期血压升高的患者进行积极脱水治疗,同时采取有效的综合护理措施,缓解患者紧张和焦虑心理、减轻疼痛、解除尿潴留等。结果73例患者脑卒中急性期血压保持平稳,全部病例均未发生继发性出血、血肿扩大或脑疝等严重并发症。结论脑卒中急性期高血压患者除通过严格的脱水治疗外,还应消除引起脑卒中高血压的外在因素,如应加强心理护理、密切观察病情、控制疼痛、解除尿潴留、保证休息等,使患者急性期血压得到控制,安全度过血压波动最明显的疾病初期(1～2d)。     

激励理论在护理管理中的应用

激励指的是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。从护理管理的角度来理解，激励就是调动人的积极性，提高护士的工作绩效。根据各自研究重点不同，激励理论大致分为内容型激励、行为改造型激励和过程型激励。作为护理管理人员必须以科学的激励理论为指导，认真研究护士的心理和行为活动，选择有效的激励手段，充分挖掘并尽可     

护士不良服务态度的原因分析与对策

良好的服务态度及行为是实施整体护理、提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。然而在实施整体护理的过程中，许多时候过多重视护理程序形式和技术的完美，却很少关注护士在完成这些工作时，是以怎样的态度去对待患者，患者的实际感受等。本文对护士不良服务态度的原因分析为：①市场经济条件下不注意职业道德的修养和性情的陶冶；②护士工作满意度低下；③护理管理者的素质有待提高；④患者及其家属的期望值过高。并提出改善措施：①注重护理情感教育和护士职业道德修养。②制定具体行为规范和奖惩细则；③贯彻“以人为本”的管理理念，致力于满足护理人员的需要。