脑卒中患者和护士对优质护理服务内涵认知情况调查

目的：探讨脑卒中患者与护士对优质护理服务内涵的认知情况。方法自行设计的优质护理服务内涵认知调查问卷,对500例脑卒中患者和护士进行调查。结果知识技能、服务态度及健康教育在脑卒中患者与护士认知上差异存在统计学意义（P〈0.01）,而在对患者的关爱与沟通及家属的感受比较,差异无统计学意义（P〉0.05）。结论脑卒中患者与护士对优质护理服务内涵的认知上有共同的观点,也有其独特的见解。     

护理迷你临床演练评估量表在急诊科护生护理技能教学中的应用

目的探讨护理迷你临床演练评估量表(nursing-mini-clinical evaluation exercise,Nursing-Mini-CEX)在急诊科护生护理技能教学中的应用效果。方法选取2018年9月至2019年8月在本院急诊科实习的护生72人,共12个实习批次,每批次6人,实习前应用SPSS 21.0软件将12个实习批次分别随机分配一个数字,将随机数进行排序,前6位对应的批次为对照组,后6位对应的批次为观察组。对照组采用传统护理带教方法;观察组在对照组基础上结合Nursing-MiniCEX进行操作技能的教学,两组护生急诊科实习时间均为4周。于实习第4周对两组护生操作进行考核和测评其人文关怀能力。结果观察组护生操作考核成绩(90.56±1.75)分高于对照组(85.39±3.51)分,差异有统计学意义(t=7.911,P<0.001)。观察组护生人文关怀能力总分(175.72±15.47)分高于对照组(168.08±13.83)分,差异有统计学意义(t=2.209,P=0.030)。结论将Nursing-Mini-CEX应用于急诊科护生护理技能教学中有助于提高护生的操作技能水平和人文关怀能力。     

临床移动工作站对提高护理安全的效果分析

目的研究临床移动工作站在护理工作使用中提高护理安全的效果。方法选取我院2013年12月~2014年12月神经内科收治的112例患者作为研究对象,通过临床移动工作站的建立及使用,分析比较护理前后护理差错事件的发生率,评价其应用效果。结果护理前后发错药、挂错点滴、坠床、输错血以及护理满意度等比较,差异具有统计学意义(P0.05)。结论临床移动工作站可有效降低护理差错的发生,提高护理质量,具有较高的临床使用价值。     

量化绩效考核在优质护理服务中的应用及效果评价

目的探索临床优质护理服务中护士工作绩效考核指标,以调动护士工作积极性和主动性,提高患者和医生满意率。方法设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核。结果在优质护理服务中量化护士绩效考核,患者及医生对护理工作满意率显著提高。结论临床优质护理服务中量化护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生满意度。