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近年来,护理纠纷呈明显上升趋势,而急诊是纠纷易发地。通过对急诊留观病人31起护理纠纷发生的原因进行分析,比较不同职称护理人员发生纠纷构成。结果表明与护理纠纷有关的类型有服务态度、静脉穿刺技术和护理差错。职称护士者发生的护理纠纷数高于护师、主管护师。最后探讨相应对策 相似文献
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