省级医院2012～2013年度职工满意度调查的比较研究

目的 分析医院各类职工对医院现状的满意程度并总结改进措施.方法 医院职工登陆院内网进行投票,采用医院职工满意度调查表对2335名医院职工进行满意度调查.结果 ①医务人员的满意率和基本满意率低于全院职工,不满意率高于全院职工水平;②职工对目前所开展的医院工作规划、制度建设及目标安排的满意率与基本满意率最高,对工作付出及薪资所得的比例的不满意率最高;③职工对医院领导班子的总体管理水平的满意率高;④2013年的职工满意率明显高于2012年.结论 医院职工对医院现状与领导的总体满意率在2013年都有极大的提升,但医院对职工工作付出及薪资所得的比例、职工工作量及工作时间比例、薪资计算方式之公开程度（薪资透明化）、在医院从事工作的社会地位等民生策略方面需加强重视、及时调整.