医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究

为实现医院质量管理体系的诊断与改进，本文对ISO9000：2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较。在此基础上，提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型，并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程。该模型依据Baldrige标准，分析诊断出医院质量管理体系中存在的主要问题及改进策略，进而通过两个标准之间的相关关系，将质量管理体系改进策略分解配置到相关的ISO9001条款；最后，参照ISO9001标准中相应条款的要求，制订出具体的改进计划和改进措施。     

美国国家质量评奖标准对我国医疗机构的启示

美国国家质量奖以Malcolm Baldroge标准为评奖标准,随着此项目的开展,逐渐形成了"卓越绩效模式",该模式有11个核心理念及概念,已在世界范围得到认可."卓越绩效模式"通过对组织中的各个部门和全体成员的行为正确地评价和引导,实现质量测量与经营绩效的结合,它是对组织整体服务质量进行全面考察是较为完善的绩效评价体系.其核心理念对我国医疗机构有一定的借鉴意义.     

加强医院内涵建设降低医疗纠纷的实践

公直医院作为国有卫生资源的重要组成部分,肩负着重建良好的医患关系的社会责任。通过加强医院内涵建设,按照卫生部提出的公矗医院实施便民、惠民服务的具体要求,认真开展与落实,通过提升服务水平,提高工作效率、加强医院文化建没等系列措施．医疗纠纷数量明显下降,取得较好成效。     

卓越绩效模式下的医疗机构过程管理

文章基于过程概念、过程方法和过程管理PDCA循环,具体论述了卓越绩效模式中过程管理各个阶段的实施要点和实施步骤。     

浅析我院医师资格考试

医学生和临床住院医师的培养要适应医师资格考试的要求，是卫生行政管理部门依法管理医师队伍的重要措施。指出，目前医学教育中，医师资格考试和住院医师规范化培训的要求不一，直接定专业和轮转培养有矛盾，临床技能考核流于形式等。提出，加强实习生实践教学管理，适应医师资格考试；做好临床住院医师规范化培训工作，扩大培训对象范围，发挥临床基地作用，使全体住院医师都得到规范化培训，从而完善考核管理制度，做到技能考核与晋升挂钩。     

知情同意的医学伦理责任

我国《执业医师法》与《侵权责任法》中均明确规定了患者在接受医疗服务过程中享有知情同意权。然而在实际医疗过程中,知情同意仅仅成为了有患者签名的"合同书",为医师提供程序上的保护。为了更好地处理好医学技术与医学伦理二者之间的关系,应从知情同意的伦理学理论、现实意义及伦理学实践中,探究落实患者知情同意权的原则,行使与履行好医患双方的权利与义务,提高医学伦理学的认知与实践。     

浅谈医务处在深化医院管理年活动中的作用

医院管理年活动自2005年开展以来,取得了较大成效,促进了医院各方面管理水平的提高.为了巩固和深化医院管理年活动,建立医院管理长效机制,充分发挥作为医院医疗业务和医疗行政管理职能部门的医务处(科)的重要作用,就显得十分必要.     

基于卓越绩效模式下的医疗机构领导力

文章就美国波多里奇质量奖医疗服务评价标准中的核心概念/理念、标准条款两部分内容中有关领导力方面的内容作详细介绍。从医疗机构价值理念体系、医院组织流程、绩效管理、可持续发展等几方面,分析了在卓越绩效模式下,医疗机构如何构建领导体系。     

美国波多里奇质量奖评价准则简介

文章就美国波多里奇质量奖形成的背景、评价标准中的11项核心概念/理念、条款等内容作详细介绍。并将波多里奇评价准则与ISO9000、日本戴明奖等质量标准作简要比较。最后分析了该评价准则对我国医疗机构的启示和借鉴作用。