急诊易产生护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科属于高风险科室,它作为医院的前沿,病人疾病种类繁多,病情危重,变化快,死亡率高。病人家属心情急躁且对突发事件难以接受,加之护理工作繁杂、节奏紧张．影响与病人及家属间的沟通,所以,时常有护理纠纷的发生。如何减少甚至避免纠纷的产生,提高护理服务质量,构建和谐护患关系成为急诊科基层护理管理者首要的工作任务。现将急诊科易发生护理纠纷的原因及防范措施探讨如下：     

院前急症患者心理护理体会

心理护理是现代医学模式的重要组成部分,是维护患者身心健康,使患者取得最佳治疗效果的必要条件;准确把握患者的心理活动,及时实施心理护理,使病人积极配合医疗救护,达到早日康复.