风险管理在产科护理质量提升中的应用效果

目的探讨风险管理在产科护理中的应用效果。方法选取该院收治的120例单胎初产妇,按照护理方法的不同分为对照组（常规护理）和观察组（常规护理＋风险护理）,每组60例,比较两组的分娩结局及护理满意度。结果观察组与对照组在总产程、难产率、产后出血率、阴道分娩率以及护理满意度方面差异有统计学意义（P〈0.05）。结论风险管理有利于将产妇分娩过程中的危险因素控制到最低限度,有效提高围产期的护理质量,改善产妇的满意度。     

优质护理服务示范病区的创建与收效

目的探讨创建优质护理服务示范病区的有效方法及效果。方法护士长起带头作用,转变护理服务观念,调整排班模式,拓展专科护理,完善绩效考核机制。结果通过创建优质护理服务示范病区,住院患者满意度由90%提升至96%,无投诉发生。结论创建优质护理服务示范病区,不仅提高住院患者满意度,而且可提高护理质量,保证护理安全。