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目的探讨供应室护理管理中实施细节管理的应用效果分析。方法选取2015年6月~2017年7月的5名工作人员作为研究目标,首先进行调查,了解实施前对临床的满意度和护理质量,然后给予规范化护理管理,对实施后的临床的满意度、差错发生率和护理质量等与实施前进行对比分析。结果实施前临床的满意度以及差错发生率为40.00%明显低于实施后满意度100.00%,差异有统计学意义(χ2=4.285,P=0.038);实施前护理质量中安全识别能力,风险防范意识,服务意识明显低于实施后护理质量,差异有统计学意义(t=16.321,10.597,9.606,P0.05)。结论消毒供应室是医院较为重要的一个科室,实施规范化管理则可以显著提高其临床满意度,减少出错率,提高护理的质量,并且效果显著,值得临床进一步推广。 相似文献
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目的：探讨臭氧冲洗室发生护患纠纷的原因及采取的措施。方法：从工作环境、护士自身素质以及病人因素等三个方面，回顾性分析了引起纠纷的各种原因。结果：护士应重视对病人的有效交流，要加强与医生的沟通与配合。结论：护士在语言及工作服务方面，尽量达到患者的满意，从而降低护患纠纷的发生率。 相似文献
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