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专业分类
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出版年
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1.
加强自我保护意识防范护理纠纷   总被引：2，自引：0，他引：2  
1 常见护理纠纷发生的原因 1.1 护士的服务、技术水平低下 这是引起病人投诉的最常见原因。护士未能与病人及时交流意见,服务不周到,语言生硬,解释工作不耐心,对病人关心程度不够,护理技能欠缺,工作效率低,都会引起病人的不满而产生投诉心理。 1.2 工作态度不严谨 部分医护人员在为病人诊治过程中,不注意方式方法,说一些与工作无关的话题,如  相似文献   
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