立体营销提升医院号召力

作为淮海经济区的中心城市，徐州市的医疗市场竞争异常激烈。各类卫生机构总数达1136所。其中，三级综合医院5所，三级专科医院6所，总量居江苏省第二位。     

基于精细化管理的ICU流程再造与质量提升实践

以徐州市中心医院为例,运用问卷调查、对照分析等方法,对实施精细化管理带来ICU抢救效率的提高,服务质量和病人满意度明显改善进行了分析,从而为医院引进精细化管理理念,实施品牌建设提供借鉴。     

想象足背屈训练结合辅助站立平衡训练对老年脑梗死偏瘫的效果

目的 探讨想象足背屈训练结合辅助站立平衡训练对老年脑梗死偏瘫的效果.方法 选择老年脑梗死偏瘫患者114例,按随机数字表法分为两组,各57例.对照组实施常规康复训练,观察组实施想象足背屈训练结合辅助站立平衡训练.对比两组训练前后简易Fug-Meyer运动量表(FMA)评分、Tinetti步态评估量表(TGA)评分、Ber...     

深化医院“营销理念” 打造淮海经济区第一医疗品牌

目的以徐州市中心医院为例,对实施品牌营销带来的医疗服务质量和医院效益的提高分析,为医院实施品牌营销提供借鉴。方法运用问卷调查、对照等方法,探寻实施口碑、网络、学术、公益等渠道营销带来的服务质量和医院效益的提高。结果实施品牌营销后,我院的服务质量、品牌影响大幅提升,中心医院医疗集团形成,逐步成为淮海经济区区域医疗中心。结论营销理念的转变使医疗服务质量和品牌影响大幅提高,是医院品牌建设的必由之路。     

精细化管理在我院ICU中的应用

目的以ICU为例,对医院实施精细化管理后带来的医疗质量和服务水平的提高进行分析,为全院实施精细化管理提供借鉴。方法运用问卷调查、对照等方法进行分析,探寻精细化管理带来的ICU就诊模式的进步和救治效率的提高。结果实施精细化管理后,ICU抢救成功率、病床使用率得到大幅提升,服务质量、病人满意度提高。结论精细化管理使医疗服务质量和患者满意度得到提高,医患纠纷大幅减少,是医院品牌建设的必由之路。     

公立医院内涵建设创新发展的实践探讨

内涵建设是医院质量管理的重要内容,对提高医疗质量,改善医患关系,打造医院品牌有重要意义[1].徐州市中心医院始建于1953年,是淮海经济区规模较大、实力较强的三级甲等综合性医院,多次荣获全国改革创新医院、全国百姓放心示范医院、江苏省"十佳医院"、徐州市首届人民满意医院等称号.     

加强人文关怀 提高服务水平

加强人文关怀,提高服务水平不仅是患者对医务工作者和医院的基本要求,也是医务人员对医院和医院管理者的要求。徐州市中心医院的实践证明：内外兼收、特色鲜明的医院文化建设,有利于调动医务人员的积极性,改善病人的就医感受,促进医院的建设发展。