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医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成精神文明和物质文明的总和。“双满意”文化是医院文化的重要组成部分,其核心是职工满意与患者满意。坚持以“关心职工、关爱患者”为宗旨,积极探索建立公立医院“双满意”文化并付诸实践,通过多项举措调动职工积极性,以职工满意赢得患者满意,以群众口碑赢得医院发展,以优质服务惠及社会和百姓,为改革中的公立医院进行文化建设提供有益的经验借鉴。 相似文献
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闫允锋 《江苏卫生事业管理》2012,23(4):74-75
随着医改进程的深入,怎样深化医院文化建设是摆在医院管理者面前的新课题。笔者认为医院文化建设是医院建设的长期任务,在这个过程中,要从五个方面深化医院文化建设。
1医院文化建设要克服片面性
1．1医院文化孕育品牌形象 但不等同品牌形象医院文化是无形的,是医院内部员工的共同价值观、行为规范等因素的总和,它表现为医院外部品牌形象,并从根本上影响了医院品牌形象构成的各个方面和形成过程。 相似文献
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闫允锋 《江苏卫生事业管理》2011,22(2):71-72
人无信不立,国无信不昌,医无信不仁,诚信问题已成为一个社会问题;而诚信是人与人之间沟通的基础,是建立良好关系的开端,是得知患者需求的根本,是医院长久发展之基.该文探讨了诚信对医院发展的影响及对策. 相似文献
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