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提升顾客满意度是药店应把握的经营理念 总被引:1,自引:1,他引:0
简述顾客满意度的内涵和提升顾客满意度对药店长远发展的重要意义,探讨药店提升顾客满意度的基本策略,指出药店必须把提升顾客满意度作为重要的经营理念认真把握。 相似文献
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比较美国知名制药企业与我国制药企业在实现差异化过程中广告支出与研发支出在销售收入中的比重.得出了我国制药企业广告支出过高而研发支出不足的结论,并剖析了这种现象存在的原因。 相似文献
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<正> 由于高寿者增多,人群年龄老化,老年性痴呆症亦相应增多。笔者自拟桃仁复苏汤治疗老年性痴呆2例,均获治愈。例1 李某,男,60岁。1989年1月9日初诊。子代诉:患者病起于1年之前。初起表现为性格改变,常为小事而勃然大怒,猜疑,焦虑,昼卧夜起,其后病情日进,记忆大减, 相似文献
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进入90年代以来,地区发展不平衡问题日益成为我国经济、社会和政治生活中的热点和焦点。这一问题的产生,是中国渐进式改革开放道路的内在逻辑规定的,也是一个大国在经济起飞特定阶段所表现出来的非均衡发展的客观形态。特别是近年来.发展差距不断加大,如不及时加以解决,地区间过分悬殊的差距势必影响社会稳定,引发矛盾,由此带来的“移民潮”有可能引发经济、社会的严重失衡,因此,我们有必要对中国目前日益突出的地区发展问题进行认真的科学的研究与探讨。作为国家经济有机组成部分的医药产业,也同样存在着地区发展不平衡问题,特… 相似文献
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药品消费者消费心理调查与分析 总被引:7,自引:2,他引:5
目的 :了解消费者心理需求 ,为药品生产、销售企业提供依据。方法 :笔者对沈阳市800位消费者进行了问卷调查 ,对部分消费者采用观察法和访谈法。结果 :消费者对药品的质量、价格、剂型、色泽、味道、包装、品牌与产地8个方面的认识和需求各有其特点。结论 :结合调查结果 ,笔者进行了分析并提出了适应消费者的营销建议 相似文献
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1我国医药产业发展速度与经济效益现状1.1我国医药产业的发展速度我国自1978年实行改革开放,到1995年,医药经济以年均18%左右的速度取得了长达18年之久的持续高速发展,其增长速度明显高于全国工业平均12.6%的增长速度。1991~1998年,我国医药工业的平均发展速度已达21.41%(见表1)。表11991~1998年我国医药工业总产值增长率1985~1995年是我国医药企业数增加最快的时期。1995年,全国医药工业企业数为8365个,比1985年增加5412个;资产总额为1519.6亿元… 相似文献
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通过对我国医药包装现状、存在的问题及我国医药包装面一临的机遇进行了分析,在此基础上,提出了我国医药包装业未来发展的对策。 相似文献