探索建立门诊患者满意度评价系统

在门诊主要窗口,如收费处、门诊药房、门诊大厅等,安装满意度采集器,借助现代信息技术的自动化功能,对门诊患者满意度评价信息进行实时采集、统计、汇总、排序,并依据评价结果落实奖惩。确保了患者评价的全面性、真实性、可靠性,为医院工作改进提供了真实、客观的依据。     

关节腔内注射透明质酸钠凝胶配合针刀治疗膝关节骨性关节炎45例

目的:观察针刀加透明质酸钠关节腔内注射治疗膝关节骨性关节炎的临床治疗效果。效果:治疗结束6个月后统计效果,优占60%。良占20%,一般占11%,差占9%。结论:该方法操作简单、安全有效,具有明显的远期效果。     

医院后勤服务社会化改革的思考

医疗卫生机构后勤服务社会化改革是医院改革的重要组成部分。通过组建后勤服务实体或集团,实现后勤服务由单位各自为政、“小而全”向专业化、集约化、市场化的模式转变;医疗卫生机构由办后勤服务向购买后勤服务转变,引入了竞争机制、激励机制和制约机制,实现了减员增效,降低了运行成本,增强了内部活力,提高了服务质量和效率。但抗击“非典”的实践告诉我们:“非典”防治定点医疗卫生机构的后勤服务社会化改革应该稳妥有序进行,着眼于提高抵御风险的能力。     

医院患者满意度评价系统的开发与利用

针对医院患者满意度评价的发展现状,从拉近医患关系、服务患者的角度进行研究探索,充分发挥电子数据安全、便捷、准确的特点,通过电子满意度评价系统收集患者评价数据,再对数据进行统计分析,准确了解患者对医疗质量、服务质量、医德医风、廉洁行医等方面的意见,为医院改进服务、科学决策提供准确依据。     

透明质酸钠凝胶关节腔内注射配合针刀治疗肩周炎110例

目的:观察针刀加透明质酸钠关节腔内注射治疗肩周炎的临床治疗效果。效果:全部有效,痊愈占75.46%,显效占21.8%,好转占2.74%。结论:该方法操作简单、安全有效、无副作用。     

我院临床用药电子监察系统的开发与利用

目的:借助计算机软件系统推动临床合理用药。方法:依托医院信息系统,利用信息技术根据实际工作需要设计和开发临床用药电子监察系统,并应用于监控临床用药情况。结果:该系统由临床不合理用药实时警示、抗菌药物使用监控、基本药物使用监控、药品"三双"监控、处方限量限品种监控、处方质量监控等6大监控功能模块组成。该系统基本实现了对全部医师处方的可查、可控、可点评,使我院整体临床药学工作质量、临床合理用药水平得以显著提高,促进了我院整体医疗质量改进。结论:该系统对推动临床合理用药起到了积极作用,但仍需在抗菌药物监控模块功能方面加以完善。     

B超观察妊娠早期子宫局部收缩与妊娠合并子宫肌瘤的鉴别分析

在早期妊娠的B超检查中,发现部分妊娠早期的子宫局部发生变化,其声像图酷似子宫肌瘤;经跟踪观察,是妊娠早期的子宫局部收缩所致;将工作中B超跟踪观察的9例妊娠早期子宫局部收缩与妊娠合并子宫肌瘤的鉴别体会报告如下。 1 资料与方法 本组9例均来自我院妇产科门诊,年龄最大33岁,最小20岁,平均年龄24.5岁;临床早孕常规申请B超检查8人,先兆流产而行B超检查1人。 使用仪器为日本产SAL—32B型线阵式超声诊断仪,探头频率为4.0兆赫。受检查者充盈膀胱、取仰卧位,对下腹部进行各切面扫查,探得子宫大小,宫内妊娠囊情况,胎儿发育及双侧附件情况,发现子宫局部变化后,观察大小、形态、位置,内部回声与妊娠关系,记录测值,于检查后4～6小时再次复查,观察声像图变化情况。