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介绍了北京军区总医院陆续建成的,包括营养食谱,锅炉监控、楼宇空调自动控制等12个覆盖医院后勤各环节的管理系统的实践,及其使后勤保障力上台阶的经验。 相似文献
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进入21世纪以来,国内外大形势给各条战线带来深刻影响,医院也不例外,面对机遇与挑战并存的局面,医院如何应对,笔者认为关键是管理层要与时俱进,开拓创新. 相似文献
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不同医疗费用患者发生医疗纠纷的调查与分析 总被引:10,自引:1,他引:9
目的探讨患者费用不同与医疗纠纷发生和处理方式的关系,为医疗纠纷的预防提供参考依据。方法采用问卷调查和跟踪调查的方式,对北京地区5所医院近3年来发生的274起医疗纠纷进行统计分析。结果公费和自费患者较容易发生医疗纠纷,其次是参加基本医疗保险的患者;在对于医疗纠纷的处理选择上,患者均把经济赔偿作为首选的解决方式,其中自费患者的经济赔偿率最高。结论医疗费用和医疗纠纷有一定的相关性,医务工作人员要针对不同费用的特点,采取相应的措施,尽量避免纠纷的发生。 相似文献
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进入21世纪以来,国内外大形势给各条战线带来深刻影响,医院也不例外,面对机遇与挑战并存的局面,医院如何应对,笔者认为关键是管理层要与时俱进,开拓创新。 相似文献
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医务人员工作满意度调查及需求分析 总被引:9,自引:1,他引:9
工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望之间差距之后,对工作各方面是否满意的态度和情感体验。许多国家的研究表明,医务人员的满意程度与医疗服务质量、效率及病人满意程度密切相关心剖。较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率,从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥。因此,分析影响医务人员工作满意度的因素对于医院管理者十分必要。 相似文献
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我院护士工作满意度影响因素及需求调查 总被引:20,自引:3,他引:20
目的了解人口统计学因素对护士工作满意度的影响及满意度与离职意向之间的关系,为管理者提高护士工作满意度和工作积极性提供决策依据。方法应用自行设计调查问卷对随机抽取的219名护士进行现场测试,结果用SPSS统计软件进行分析。结果护士对自己工作总体满意程度不高,对工作报酬满意度最低;提高工资福利、改善住房等条件是当前护士最需要解决的问题,也是影响工作积极性的主要因素;不同年龄、工作年限、学历护士的工作满意度不同。离职意向与满意度有高度的反向相关性,满意度越低,离职意向越高。结论根据影响工作满意因素及护士需求,采取不同的管理措施及激励手段,提高工作满意度。 相似文献
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袁士宗 《中华医院管理杂志》1994,(7)
市场经济条件下的医德医风建设袁士宗社会主义市场经济的逐步建立,不仅给医院带来了发展的机遇,而且使医院面临着严峻的挑战。其中如何搞好医德医风建设必须作为认真研究的课题。一、新形势下的不良医风发展市场经济,既要创造物质文明,又要创造精神文明。在医院就是既... 相似文献
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改革开放以来,各医院在经济管理上进行了许多有益的探索,取得了可喜的成效。随着市场经济体制的逐步建立,加强医院经济管理更显得十分重要,因此,深入开展这方面的研究和实践,是深化医院改革的一项迫切任务。现就医院经济管理应注意把握的几个问题谈些看法。 1 在医疗创收上,既要着眼多收快治,更要着眼科技开发 商品经济大潮的推动,使人们的经济效益意识大大增强,医院突破了传统的管理模 相似文献