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蔡友琴 《工企医刊》2014,27(4):966-967
目的 提高B超室病人满意度。方法 在B超室导诊中运用优质护理的方法,提高护士业务素质和语言沟通的技巧。结论 通过运用优质护理,拓展服务内涵,护士业务素质得到提高,业务服务形象得到提高,使患者的满意度得到提高。  相似文献   
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