医患矛盾因果探析及其对策路径探讨

医患关系是指医务人员与患者在医疗实践过程中产生的特定关系,它是医疗过程中形成的最重要的人际关系,也是医疗实践中最基本的关系。然而,在我国医患关系日益紧张,引起了大家的关注。如果这个问题得不到解决将会影响我国医疗事业的发展。本文将分析医患关系紧张的原因及产生的后果,探讨如何正确处理医患矛盾,重建和谐的医患关系。只有采取积极有效的对策,努力构建和谐的医患关系,才能从根本上解决医患矛盾。     

建立人才培养工作机制 促进医院可持续发展

为使医院的发展薪火相传、后继有人,我院把人才作为医院发展壮大的第一生产力,在人事改革、机制创新、人才培养等方面进行了一些有益的探索。我院以人事制度改革为主线,以机制创新为中心,以学科建设、人才培养为重点,推动了医院快速发展,逐渐步入了“发现人才、培养人才、吸引人才、用好人才”的良性循环轨道,建立一套确实可行的人才培养激励工作机制,促进了医院可持续发展。     

谈病案归档前质量筛查

目的通过对出院病案归档前进行质量筛查,即对终末病历质量监控关口前移,提高归档病案质量.方法按照福建病历质量检查标准,抽查我院2003年部分归档病案,并分析其书写质量.结果在11911份病案中有11474份符合标准,合格率达到96.33%,并且呈逐季度上升趋势.结论通过对归档病案质量筛查有助于提高病历书写质量.     

提高医疗服务质量 控制医药费用增长

文章介绍了福建医科大学附属第一医院控制医药费用增长的措施、成效及体会,旨在为广大医院提高医疗服务质量、控制医药费用增长提供借鉴。     

运用“运作改进”管理模式 提高病案质量管理水平

病案质量的好坏直接影响到医院医疗质量水平,病案质量管理的方法很多,思路的不同,采取的方法不同,而取得的效果也就不同。因此,福建医科大学附属第一医院在加强病案质量管理上,通过不断摸索、学习,改进以往的管理办法,积极引进国外“运作改进”先进质量管理工具,将这一全新的质量管理新模式,大胆运用在医院病案质量管理上,取得实效。     

医疗业务档案管理在服务医患中的积极作用

医院档案部门担负着配合医院中心工作、为医院改革建设提供信息服务的职能。医疗业务档案是医院医疗业务管理工作的系列资料记录,是医疗单位档案的重要组成部分,是医院领导决策和制订规划的科学依据,也是医务人员从事临床科学研究的重要凭证。建立有利于医院发展和患者需求的医疗技术业务档案管理体系,做好医疗业务档案管理工作,具有十分重要的意义。结合本院在医疗业务档案管理方面的经验,就加强医疗业务档案管理工作在医院全局管理中具有非常重要的作用和意义,而建立和完善医院归档制度则是档案管理中不可或缺的重要内容。     

医疗质量监控实行分级管理的做法与体会

医疗质量是一个涉及面宽、影响面大的综合概念,是医疗机构综合服务水平的标志,随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及多方面因素[1].究竟该如何抓好医疗质量根本环节,我院通过健全医疗质量管理三级网络,狠抓制度、计划的制订、实施和落实,规范医疗服务,对医疗过程的基础质量、环节质量和终末质量进行全程监控与分级管理,促进了医疗质量的提高,确保医疗安全.