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目的:比较成立护士质控小组前后护理终末质量检查成绩。方法:采用卡方检验及百分率法对2008年上半年与2009上半年住院患者满意度、护理终末质量、护理病历书写合格率进行比较。结果:住院患者对护理工作满意度、护理病历书写合格率、终末质量检查综合评分差别有统计学意义,满意率由90.2%上升到97.7%,护理病历书写合格率由85%上升到94.54%,月终末质量由87.56分上升到90.36分。结论:护士质控小组能有效提高住院患者对护理工作满意度、护理病历合格率、能有效提高护理终末质量检查综合评分。 相似文献
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目的:了解实习护生的医院感染防护知识与防护行为现状。方法:采用自行设计的调查表对医院近三年的100名实习护生进行问卷调查,内容包括基本资料及医院感染防护知识与防护行为三部分。结果:实习护生掌握医院感染基本知识较好,但对院感知识掌握不够全面,工作中的防护行为存在较多的问题。结论:对实习生要加强医院感染的系统培训,重视标准预防,加强监督考核,提高护生自我防护意识,培养良好的行为习惯。 相似文献
3.
医院感染是急性脑卒中患者严重并发症,也是造成病情恶化甚至死亡重要原因。为探讨脑卒中患者医院感染及其相关独立危险因素,本文对我院在1995—06~2003—06收住的2817例脑卒中患者发生医院感染的413例进行临床分析,找出与医院感染有关因素,为有效控制医院感染提供依据。现报道如下。 相似文献
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胡仙琴 《中国实用神经疾病杂志》2007,10(3):169-171
随着整体护理工作的深入开展,护士的素质也应不断提高. 现对当今形势下的护士素质作以下论述. 1 重视和病人的语言交流 交流是彼此之间信息的传递,是一个复杂的过程,不仅是传递信息的内容,还要判断信息的含义,是沟通护患之间情感的桥梁. 相似文献
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影响护理投诉的归因分析及管理对策 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们对健康权利重视程度的提高,人们对护理的需求和期望值也在不断提高。病人在追求疾病诊治的同时,维权意识越来越强,这对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高的要求。然而由于护理人员的素质参差不齐,缺乏主动服务意识,容易发生护患纠纷。如何客观公正、妥善合理地处理好病人投诉,缓解护患矛盾,一直是护理管理者关注的问题。近年来,我们针对投诉进行了调查分析,提出对策,使护理质量得到不断提高。 相似文献
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吞咽功能障碍是急性脑卒中常见的并发症,合并有吞咽功能障碍的患者常因禁食或进食不当,容易造成脱水,营养不良,甚至误吸而致吸入性肺炎,影响患者预后。现对我院1999-11~2003-11收住1316例急性脑卒中患者中并发吞咽功能障碍329例进行综合护理体会,报告如下。 相似文献
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随着社会发展,公众的法律意识和维权意识逐渐增强,同时,一系列法律、法规的颁布实施,使得医疗护理行为随时处于法律的监督和约束下^[1]。临床实习是护生理论联系实践的桥梁,是护生正式走上工作岗位前的培训。因此,医院是护理学的临床教学、培养实用人才的基地。目前,我国护理教育中相关法律法规教育才刚刚开始^[2]。而护生不具备职业资格,没有独立工作的权利,如果缺乏相应法律法规知识,极易在实习时发生差错事故,造成不良的后果。我院近3年来对护生进行了岗前法律知识的培训,收到了显著的效果。现将培训方法和体会报告如下。 相似文献
9.
细节管理对病人满意度的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:探讨细节管理对病人满意度的影响。方法:通过在操作流程、基础护理等方面引入细节管理,利用满意度量表随机抽样调查,并将细节管理前后的调查情况作自身比较。结果:实行细节管理后,病人满意度明显提高。结论:实施细节管理提高了医疗服务质量,因此也提高了病人的满意度。 相似文献
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