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防止因医患沟通不当而引发医疗纠纷 总被引：48，自引：9，他引：39
耿玉如 《中华医院管理杂志》2002,18(4):226-226
在医疗纠纷处理的实践中 ,我们看到 :大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错 ,或根本不存在医疗责任。而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通造成 ,大家应引以为戒。一、不适当医患沟通的主要表现1.不重视医患沟通 :临床医师往往重视手术、治疗、忽视病人的心理需求和情感需求 ;不愿意抽出时间接待病人和家属 ,不能详细地告知病人检查、治疗方案 ,及其目的、意义和可能的医疗风险 ;对病人的疑问 ,不是给予耐心的解答 ,而是简单敷衍。病人被动接受治疗 ,一旦发生风险、并发症 ,即使是目前医学所不可避免的并发症 ,患方… 相似文献
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肿瘤医院开展社会心理服务的实践 总被引：1，自引：0，他引：1
耿玉如 《中华医院管理杂志》1999,15(3):142-143
癌症患者是一特殊的群体，患者一旦被诊断为癌症，紧张、恐惧、焦虑等心理问题十分突出，且相当普遍，有人甚至失去生活的勇气，不是积极配合治疗，而是忙于安排后事。有资料表明，癌症病人的精神状态与病人生存期呈明显正相关，思想负担重的患者往往达不到预期的治疗效果... 相似文献
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