深圳市外来未婚女工生殖健康服务需求调查

目的：查深圳市外来未婚女工生殖健康服务需求情况,为社区健康服务中心开展生殖健康服务工作提供重要依据。方法：采用随机分层整群抽样方法,抽取深圳市宝安区某厂3182名外来未婚女工作为调查对象,进行现场问卷调查。结果：3182名调查对象中60.33%的女工认为社区健康服务中心有必要开展生殖健康服务,21.02%的人认为非常必要;49.68%的未婚女工希望获得生殖健康专家的服务,41.36%的女工希望获得社康中心女医生的生殖健康服务;45%的未婚女工希望在社区健康服务中心领到避孕药具,20.08%的女工希望在自动售卖机获得;调查对象希望获得生殖健康知识有：性病、艾滋病的预防方法（25.8%）、妇幼保健知识（23.25%）、避孕节育知识（20.99%）;希望提供生殖健康服务的方式为：宣传资料（30.01%）、热线电话（20.05%）、健康讲座（18.07%）、咨询（16.06%）。结论：外来未婚女工希望社区健康服务中心开展生殖健康服务工作,为其提供形式多样、方便、有效的生殖健康服务。     

深圳市宝安区沙井街道社区健康服务中心中医药适宜技术需求调查分析

目的:探讨深圳市宝安区沙井街道社区居民对社区健康服务中心中医适宜技术的需求,为社区健康服务中心开展有特色的中医适宜技术服务提供依据,不断提高社区健康服务中心中医药供给与利用水平。方法:随机抽取有代表性的两个社区的社康中心患者共1 500例,采用自拟调查表对前来就诊的居民随机进行问卷调查。结果:绝大多数就诊居民信任社康中心的中医服务,不同年龄结构的居民对中医适宜技术服务项目的需求有所不同。结论:各社康中心要根据本社区居民的具体情况,适应社区卫生服务功能,开展符合自己社区居民特色的中医药服务,加大宣传中医药防治疾病优势的力度,积极消除社区发展中医药服务的障碍,发挥中医在医疗、预防、养生、保健、康复等方面的综合优势,让社区居民乐于接受"简、便、验、廉"的中医适宜技术。     

社区卫生服务管理者必须牢固树立服务理念

在当前服务经济时代 ,即从实物消费转为情感消费的时代 ,作为一名社区卫生服务的管理者 ,在中国当前社区卫生服务刚刚起步发展的情况下 ,除应具备管理者必备的素质外 ,还应树立牢固的服务理念。在市场经济中 ,企业靠优良的生产技术、过硬的产品质量和企业信誉赢得市场和生存空间。而对于患者来说 ,随着健康意识的提高和健康需求变化 ,服务是否经济有效 ,是否及时可靠 ,有无满意的医患关系 ,对患者是否尊重 ,将成为民众择医的主要依据。为此 ,“服务第一”的原则将成为社区卫生服务是否可持续发展的重要举措。所谓社区卫生服务中的服务理念是…     

社区健康服务中心公益性导向绩效考核的效果评价

目的评价社区健康服务管理中心实行以公益性导向绩效考核方案后卫生服务及公益性作用的成效。方法以基本医疗、公共卫生服务和满意度为综合考核指标,对比深圳市沙井人民医院下辖19家社区健康服务中心绩效考核方案实施前一年与实施后一年各项工作指标的情况。结果绩效考核方案实施后一年,社区健康服务中心月均诊疗人次、基本公共卫生服务月均人数、员工和患者满意度均明显提高(P<0.05)。结论公益性导向绩效考核突显了社区健康服务中心的公益性作用,促使两大基本卫生服务的均衡发展,提高了基本医疗、公共卫生服务和满意度等各项考核指标。     

社区健康卫生服务管理中心公益性导向绩效工资考核制度探索

为了实现社区健康卫生服务中心优质、高效的可持续发展,体现社区卫生服务的功能和宗旨,调动员工积极性和创造性,深圳市宝安区沙井人民医院社区健康卫生服务管理中心于2011年开始探索绩效考核分配制度,制定绩效工资考核方案,并取得了初步成效.对绩效考核方案进行总结.