基于儿童友好视角的医院志愿服务品牌建设实践

志愿服务是社会文明进步的重要标志。在健康中国战略要求和儿童友好医院建设背景下,南京市儿童医院经过系列实践探索,构建“童馨”品牌志愿服务,以制度建设为基点、内涵建设为核心、氛围建设为抓手,夯实服务动力、增强服务能力、塑造服务形象,将儿童友好从理念转化为实际行动,使志愿服务更加人性化、精准化、专业化开展。     

家长互动式参与白血病患儿安全的社工小组介入研究

目的：研究社会工作小组介入对于提高家长互动式参与白血病患儿安全的有效性。方法：基于南京市儿童医院50名白血病患儿家长参与患儿安全现状调查结果,选取16名家长开展小组社会工作介入,运用量性和质性研究方法对干预结果进行有效性分析。结果：干预组与对照组在两份量表的评分差值存在统计学差异（P＜0.05）,社工小组介入服务可显著提升家长互动式参与患儿安全综合水平。结论：社工小组介入能够有效帮助白血病患儿家长了解患儿安全和疾病照护知识,提升安全行为认知,减少疾病不确定感,提高参与患儿安全的能力。     

医务社工在住院患儿游戏治疗中的功能、效果和专业思考△

目的：研究分析游戏治疗服务对于住院患儿及其主要照顾者焦虑情绪的影响,总结医务社工在开展医院游戏治疗服务中的角色功能和服务经验,提出专业思考。方法：采用文献研究和问卷调查法,对比分析某市儿童医院住院患儿及其主要照顾者在接受医务社工游戏治疗服务前后的焦虑程度,运用半结构访谈调研访谈对象对于医务社工服务的满意度,总结归纳在服务三个阶段中医务社工的角色功能。结果：接受医务社工游戏治疗与减轻住院患儿及其主要照顾者的焦虑程度呈显著相关。医务社工在游戏治疗开展前期主要扮演策划者和沟通者角色,开展中期扮演引导者和治疗者角色,开展后期扮演评估者和追踪者角色。结论：医务社工开展院内游戏治疗可帮助改善患儿及其主要照顾者就医体验。建议要重视住院患儿情感需求,发挥医务社工多重角色作用;提高医院游戏服务水平,形成项目化规范化标准。     

突发公共卫生事件中社会工作儿童服务的现状与思考 ——以新型冠状病毒肺炎的干预防治为例

阐述了在突发公共卫生事件中,社会工作者利用居家隔离优势、发挥资源链接者作用、强化社区支持功能,为事件中的困境儿童提供服务;分析社会工作中存在传统干预方式面临挑战、专业服务优势难以发挥等困难,并对社会工作的后续介入提出思考与展望,即需要做好儿童危机介入、提高儿童健康管理、完善儿童应急保障机制,促进儿童全面健康成长.     

党建引领下医院高质量发展问题识别及对策分析△

目的：调研分析当前某公立医院发展关键问题,提出党建+关键问题改善对策,推动医院精细化管理,深耕党建与业务融合发展。方法：开展党支部座谈研讨,通过汇总梳理、频数统计和分析归纳,找出目前职工最关心的医院发展问题,分析问题形成的原因,提出改善措施。结果：在19个在职党支部中收集到156条职工最关心的医院发展问题,包括医院管理（59条）、医疗技术研发与运用（41条）、医院文化（30条）、资源整合与运用（28条）四个大类。结论：要将党的领导融入医院治理全过程。完善党建工作内部机制,将各项制度落实到“神经末梢”;党建与业务同频共振,凝心聚力为民办实事;发挥党建引领优势,激活人才队伍发展新动能;筑牢文化政治底色,凝聚医院建设发展正能量。     

以慈善助医服务为导向的医务社工职业融入

当前,医务社工在医院系统面临接受度不高、难以被理解和信任的困境。慈善文化是医院发展的软实力,慈善医疗的核心在于以患者为中心,为患者提供助医、人文服务,医务社工理应承担这部分“非临床治疗”的责任。南京市儿童医院将慈善助医变为医务社工的职业方式,社工通过临床实务工作获得职业认知,整合社会资源成为医院生产力,搭建多学科合作平台,打破在医疗系统内的融合僵局,为职业融入探索本土化路径。     

公立医院党务干部能力提升需求调研与对策分析

目的：调研分析公立医院党务干部履职现状和培训需求,提出党务干部能力提升基本思路和对策方法,推动医院党建工作提质增效。方法：运用问卷调查和半结构访谈,对某公立儿童医院102名基层党支部党务干部开展调研,基于责任管理视角,分析队伍结构,了解当前工作困难和培训需求。结果：当前医院党务干部履职能力尚有一定提升空间,存在问题主要包括对于党务工作定位理解不够清晰,掌握的党务专业知识不够扎实、实践能力不强,激励机制不足,能动性难以激发等。结论：建议提高思想站位,围绕中心工作,落实履职责任;夯实理论基础,强化专业水平,提高履职能力;探索激励机制,完善考核体系,培养内生动力。