基于"为兵服务"军队医院跟踪绩效管理

目的 结合军队医院宗旨,不断提升科室"为兵服务"质量.方法 通过制定"为兵服务"指标并设定权重值对科室服务质量进行跟踪绩效考核.结果 通过全面的数据跟踪、监控、考核和客观评价,科室的服务意识有明显的提升,为兵服务满意度达到了98%.结论 基于"为兵服务"为核心的跟踪绩效管理有利于军队医院更好地履行使命,提高服务水平.     

医院跟踪绩效面向管理统计分析系统设计与实现

1系统需求随着医院信息化水平的不断提高．越来越复杂的各类业务系统在医院得到应用．提高了医院的业务水平．但同时也产生了大量的应用数据。如何使数据及时、有效地为管理服务．是摆在统计部门面前一个棘手的问题,这其中急需解决的有以下5个方面难题．