三级综合医院“互联网+护理服务”模式的构建与应用

目的 构建“互联网+护理服务”模式,探讨其在三级综合医院患者延续护理中应用效果。方法 通过循证及专家论证构建“互联网+护理服务”规范并运行。以2019年12月至2021年12月接受该院“互联网+护理服务”模式干预的156例患者为研究对象,收集护理质量、患者满意度、护理满意度情况。结果 共为156例患者提供护理服务286次,各服务项目护理成功率最高100.00%,最低90.91%,护理风险事件发生率最高为5.00%,均未发生安全事件;患者对下单的便捷性、服务及时性、服务态度、技术水平、专业指导能力、服务收费情况、服务规范性、护士仪表与文明用语8个项目的满意度均为100.00%;护士对服务项目、服务时间、平台管理的满意度均为100.00%,对服务安全保障、上门服务流程的满意度均为93.33%,对服务及交通费的满意度最低为86.67%。结论 “互联网+护理服务”为居家患者提供系统、全面的护理服务,可满足患者居家护理需求,提高患者居家护理质量。     

三级甲等医院护士工作形塑能力及相关影响因素研究

目的 调查三级甲等医院护士工作形塑能力整体水平,并分析其相关影响因素。方法 采用一般资料问卷、工作形塑量表、一般自我效能量表、内在动机量表、工作投入量表、组织支持感量表对湖南省8家三级甲等医院509名护士进行线上问卷调查。采用Pearson相关、多元线性回归分析法等进行数据分析。结果509名护士工作形塑量表评分为(46.95±6.083)分,条目均分为(3.91±0.507)分。护士工作形塑整体水平与自我效能感、内在动机、工作投入、组织支持感呈正相关关系(P<0.05)。多因素线性回归分析结果显示:内在动机、自我效能感、组织支持感是影响护士工作形塑水平的独立因素(P<0.05)。结论 护士工作形塑水平仍有待提高。内在动机、自我效能感、组织支持感是护士工作形塑能力的影响因素。建议护理管理者可通过提供晋升机会、职业发展机会和学习机会,培养护士的职业认同感,通过给予情感支持等方式提高护士的自我效能感、内在动机与组织支持感,从而促进护士形塑水平的提高。