以病人为中心 建设现代化医院

介绍浙江医科大学邵逸夫医院建院3年来,始终坚持“以病人为中心”的指导思想,坚持以强有力的组织保障和严密的制度落实为先导,坚持以提高医疗质量,减轻病人负担,保护病人权益,尊重病人人格和提供一流的医院环境为主要内容,为病人提供全面、优质的医疗服务。     

注重医疗质量和患者安全的医疗服务模式探讨

通过借鉴美国医学会对医疗服务系统研究报告的理念,分析了目前医疗服务的现状,探讨了引起医疗质量低下的原因,重点阐述了建立以患者为中心、安全、有效、及时、高效和公平的医疗服务模式的六点对策,以提升医疗质量和保障患者安全.     

杭州市公立医院内部利益相关者战略目标选择差异化分析

从利益相关者角度研究医院战略目标选择成为学者关注的焦点.为了解医院内部不同群体是否对医院战略目标选择存在差异性及产生原因,作者引人竞争价值模型作为分析工具,通过对杭州市公立医院的实证研究证明了不同的医院内部利益相关者群体对医院战略目标选择存在明显的差异性.行政管理人员战略目标聚焦于医院的内部控制管理,而医生更关注于医院和外部环境的互动.在此基础上,提出了进一步的研究方向.     

如何有效维护病人的权利

随着社会的进步和医疗卫生事业的快速发展,维护病人的权利越来越受到全社会和医疗界的重视.维护病人权利体现了医疗服务"以病人为中心"的宗旨.要牢固树立起维护病人权利的理念,必须视每位病人都是独特的个体.有其自身的需求,特征,价值观和信仰.     

教学医院加强医学人才队伍建设的实践与体会

新一轮卫生医疗体制改革使医院面临新的机遇和挑战,改革将营造一个良性竞争的市场环境,通过竞争达到资源优化配置和提高效率.良性竞争归根结底就是人才的竞争.人才是医院综合实力的象征,也是竞争力的核心[1],对医院的建设与发展起到了关键性作用.本文从剖析浙江大学医学院附属邵逸夫医院人才队伍建设中面临的问题与困难人手,探讨教学医院加强医学人才队伍建设的机制与体会.     

JCI标准在构建和谐医患关系中的作用

医疗卫生事业与人民的健康息息相关,构建和谐医患关系、发展医疗卫生事业是建立和谐社会的重要组成部分。随着社会的不断进步,人民群众的健康需求已成为社会关注的民生热点,但是医患关系紧张,医疗纠纷增多,是当前一个十分突出的问题。如何建立良好的医患关系,提高医疗服务质量,满足人民健康需求,对构建和谐社会具有非常重要的意义。     

杭州市公立医院内部利益相关者战略目标选择差异化分析

从利益相关者角度研究医院战略目标选择成为学者关注的焦点.为了解医院内部不同群体是否对医院战略目标选择存在差异性及产生原因,作者引人竞争价值模型作为分析工具,通过对杭州市公立医院的实证研究证明了不同的医院内部利益相关者群体对医院战略目标选择存在明显的差异性.行政管理人员战略目标聚焦于医院的内部控制管理,而医生更关注于医院和外部环境的互动.在此基础上,提出了进一步的研究方向.     

注重医疗质量和患者安全的医疗服务模式探讨

通过借鉴美国医学会对医疗服务系统研究报告的理念,分析了目前医疗服务的现状,探讨了引起医疗质量低下的原因,重点阐述了建立以患者为中心、安全、有效、及时、高效和公平的医疗服务模式的六点对策,以提升医疗质量和保障患者安全.     

我院实行董事会制度的探索

公有制医院中实施董事会制度不伏有利于理顺医院内部管理体制，在积极发挥院长职能的同时，还能更有效行使监督机能，职责更为分明，而且，在涉及重大问题上，决策体现更民主、科学，减少了扯皮现象，董事会制不失为一种有效的管理形式。     

美国医学生领导能力和团队精神的培养

现代社会瞬息万变，医疗行业也是纷繁复杂，不断发展。这种变化对医生也提出了角色不断变化的要求，要求医务人员具备新知识、新技能。美国的医学教育已顺应医学科学技术的飞速发展，转变了观念，认为一名经过良好教育和培训的医生应具有多方面的综合能力，即除了精湛的医术、标准化的治疗手段、质量改进和不断获取新信息的能力之外，还应具备在团队中有效工作和领导团队的能力。