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随着社会的进步,患者自我保护的意识增强,对医疗质量、护理质量、服务质量的要求提高,因医疗而产生的纠纷事件也日益增多。输液是患者达到治疗效果的重要措施之一,输液室则是护患纠纷高发的地方。如何更好的为输液患者提供完善的服务,满足患者的要求,减少或避免护患纠纷是输液室护士面临的一个主要问题。所以,作为输液室护士,我对我院输液室2003~2004年的5例护患纠纷进行了分析,并提出如何防范的具体措施。我认为在做好本职工作并维护好患者权利的同时,面对护患纠纷也要学会运用法律手段进行自我保护。 相似文献
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