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每个就诊病员接触医院的第一环节就是门诊,所以,门诊是医院服务的对外窗口。门诊服务质量的好坏直接反映医院的服务水平,甚至是综合水平。患者对于初进医院的不满意感直接导致对医院整体水平的直接否定,因此,提高门诊服务质量,对于提升医院的形象和信誉具有重要意义。 相似文献
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随着我国医疗卫生事业的发展,病人和社会对医疗服务的要求越来越高,尤其是护理服务,使得护士承受的压力已经成为一种职业风险,尤其是门诊,每个病患,身心失衡,求医心切,护患关系出现许多的不和谐,使得护士对这个职业产生了倦怠,职业的心态也呈现出消极负面的状态,所以,调整护士的职业心态尤为重要。 相似文献
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每个就诊病员接触医院的第一环节就是门诊,所以,门诊是医院服务的对外窗口。门诊服务质量的好坏直接反映医院的服务水平,甚至是综合水平。患者对于初进医院的不满意感直接导致对医院整体水平的直接否定,因此,提高门诊服务质量,对于提升医院的形象和信誉具有重要意义。 相似文献
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随着我国医疗卫生事业的发展,病人和社会对医疗服务的要求越来越高,尤其是护理服务,使得护士承受的压力已经成为一种职业风险,尤其是门诊,每个病患,身心失衡,求医心切,护患关系出现许多的不和谐,使得护士对这个职业产生了倦怠,职业的心态也呈现出消极负面的状态,所以,调整护士的职业心态尤为重要. 相似文献
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目的调查西昌铁路疾控所辖区0~3岁铁路儿童卡介苗免疫成功情况,掌握基层门诊接种卡介苗(BCG)工作质量,提高儿童BCG免疫成功率,为制定儿童结核病控制措施提供科学依据。方法随机抽取辖区2所铁路医院,对在医院进行BCG初种的0~3岁儿童,于初免后12周进行卡介苗纯蛋白衍化物(PPD)试验。结果PPD试验阳性率为83.01%,卡痕阳性率为89.54%。结论PPD试验结果与卡痕反应的符合率为90.85%,与有关资料的报道一致,可以用卡痕阳性率来判定BCG免疫效果。 相似文献
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目的:探究日间手术模式下腹腔镜胆囊切除术费用变化情况,分析此模式对费用的影响。方法:对2017年1月—2022年5月样本三甲综合医院日间手术模式推行前后的3组患者(日间组、推行前与推行后的非日间组)的费用结构、费用明细进行统计检验与推断,同时利用间断时间序列分析日间手术模式对费用带来的净影响。结果:推行前与推行后的非日间组患者的次均医疗费用差异无统计学意义(P>0.05),而日间组患者的费用显著低于推行前与推行后的非日间组患者,相比之下分别降低了3 946.89元、4 161.70元。间断时间序列结果显示,开展日间手术后带来的净效应为次均医疗费用每月降低48.63元,其中药品费下降幅度最大,对诊断费、治疗费无显著影响。结论:日间手术模式发挥了积极作用,与住院天数相关的费用显示出较大降幅,与诊疗流程相关的费用则不具有明显优势。 相似文献
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