医疗服务供需双方对医疗纠纷成因的认知调查

目前，医患关系间的冲突与矛盾已引起社会和政府的高度关注。本研究从案例分析的角度，探讨社区居民、医院病人及医务人员对于医疗纠纷认知上的差异，并提出改善建议，以缓解医患间的紧张关系，减少医疗纠纷的发生。     

上海市某区二级医院的发展状况分析

对上海市某区二级医院的发展状况进行了分析,针对二级医院的人力资源配置状况、医疗服务状况、医教与学科发展状况及经济运行状况,提出了改善建议。     

上海市护理人员职业心理状况及其影响因素分析

通过问卷调查,对上海市护理人员队伍的职业心理状况及其影响因素进行了分析。结果显示,护理人员对工作伙伴的满意度（平均72分）比对报酬与福利和社会地位的满意度高（平均分别为51．83分和55．35分）,护理人员的离职意愿仍较高（平均为64．96分）。建议应当提高护理人员报酬的公平性、提升护理人员的自信心、降低护理人员的职业倦怠和离职意愿。     

上海市某区二级医院病人满意度分析

对上海市某区二级医院病人的满意度进行了调查,结果显示病人的总体满意度较高,尤其对医护人员的服务态度及质量方面评价高,但是医院在医技服务、硬件设施及就医环境等方面仍有待改善。