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目的:为有效的避免护患纠纷,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质服务。方法:通过分析基层医院发生护患纠纷的原因,制定防范措施。结果:护患纠纷的主要原因有护理人员配备不足、少数护理人员责任心不强和服务意识差、护理人员法律意识淡薄和缺乏自我保护。结论:提高医院现有护士的专业化水平;改变护理服务态度,提高护理服务质量;加强法纪教育和职业道德教育。为减少基层医院的护患纠纷,对我院护患纠纷的现状进行分析,并提出了应对的策略。 相似文献
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