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随着市场经济体制的建立和完善,医疗管理者对营销的问题日益重视,标志着医院已经进入一个强势公关主导商业策略的领域。公共关系作为一种战略指导思想,它强调的是医院利益与社会利益并重,使医院在经营管理中以不损害社会利益为前提,协调医院与社会公众之间的关系。在医院之间的竞争已趋白炽的今天,竞争就是品牌竞争,是公众注意力、传播手段、公共关系的竞争。医院不但要加强医疗质量、医疗设备、就医环境等硬件建设,还要逐步向服务理念、医院形象等软件方面扩展,决不能忽视与社会各部门的公共关系,要顺应社会公众的潮流,正确处理、协调好这… 相似文献
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冯志凌 《国际医药卫生导报》2003,(11):45-48
医院文化是中华民族文化体系中的一支重要脉络走向,其在医疗卫生领域的表现形式。本文探讨了医院文化的内容、意义以及如何加强医院文化建设。医院文化建设的中心是医院精神,加强医院文化建设将形成一种无形的却又让人感到无处不在催人奋进的内在动力。 相似文献
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