院前急救的医患纠纷原因及对策

目的 避免和减少院前急救中医患纠纷的发生.方法 分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果.结果 出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因.结论 强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生.     

分诊护士在日间病房输液流程中的应用及效果

目的:探讨分诊护士在日间病房输液流程中的应用及效果,细化输液护理服务流程。方法:在输液流程中引入输液分诊护士,工作职责主要体现在接待评估输液患者、识别输液高危风险、输液穿刺、输液巡视、健康教育等方面。结果:保障了输液安全,提高输液患者服务满意度和医生满意度。结论:输液分诊护士使输液护理服务安全和具有个性化和人性化。     

急诊留观患者健康教育认知与需求调查分析

目的:了解急诊留观患者对健康教育的认知与需求情况,并制定相应的对策。方法:采用自行设计的调查问卷对本院急诊留观患者228例进行调查。结果:急诊留观患者虽缺乏健康教育知识,但均能认识到健康教育的重要意义,且乐意接受相关知识,患者认为医院进行健康教育的最佳方式是护士针对性讲解;92.54%的患者认为讲解健康教育的最佳时机是在病情稳定后。结论:对急诊留观患者应健康评估,采取个性化健康教育,并且优化急诊健康教育内容,制定多病种健康教育临床途径,及时评价健康教育效果;同时增强护士的健康教育意识和提高护士的健康教育能力。     

创伤TI评分在急诊室创伤急救中的价值

目的 探讨TI(创伤指数)评分在急诊室伤员快速救治中的价值.方法 对1989例伤员实施救治的同时,进行出、入急诊室的创伤TI评分.结果 入急诊室TI＜10分占34.99%,10分≤TI≤16分占29.11%,17分≤TI≤20分占20.92%,TI≥21分占14.98%;出急诊室TI＜10分占46.36%,10分≤TI≤16分占24.00%,17分≤TI≤20分占17.74%,TI≥21分占11.90%;随着TI分值增大,伤情加重、并发症多、死亡率上升.结论 急诊室首诊医生用创伤TI评分快速、较准确评估伤情,指导创伤抢救,合理分流伤员,提高创伤急救效率.     

院前急救护士职业危害情况调查分析及对策

目的了解院前急救护士职业危害发生情况,并制订相应的防护对策。方法采用自行设计的调查问卷对本院急诊科88名院前急救护士进行调查,了解其职业危害的发生情况。结果 88名院前急救护士发生职业危害237次,其中微生物危害、体力劳动危害及噪声危害发生的比例较高,分别占35.4%、30.0%及18.1%。结论院前急救护士存在职业危害状况,医院应该采取多种形式,强化职业安全教育,避免职业危害的发生。     

院前急救的医患纠纷原因及对策

目的避免和减少院前急救中医患纠纷的发生。方法分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果。结果出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因。结论强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生。     

预检分诊管理制度对急腹症患者分诊准确性及临床价值探讨

目的：探讨预检分诊管理制度对急腹症患者分诊准确性及临床价值。方法将180例患者按照是否依从预检制度分为预检分诊组97例和自主选择组83例,预检分诊组护士对患者进行预检分诊,自主选择组患者自主选择科室。比较二组患者就诊准确率、救治成功率、候诊时间、待诊时间以及焦虑程度改善率和患者满意度。结果预检分诊组就诊准确率、救治成功率均显著高于自主选择组,候诊时间、确诊时间均少于自主选择组,二组比较差异具有统计学意义（P ＜0．05）。预检分诊组患者焦虑程度改善率显著优于自主选择组,患者满意度也明显高于自主选择组,组间相比差异亦有统计学意义（P＜0．05）。结论预检分诊制度根据患者体征合理安排就诊顺序,能够提高诊疗效果和患者就诊满意度,值得临床推广。     

日间病房输液流程改进的实践与成效

目的:对输液流程进行评估、改进,为患者提供高效、舒适、安全的输液服务。方法:采用设立输液分诊护士、输液区域分区、落实责任制整体护理模式对日间病房输液流程进行了改进,主要措施是人性化的输液环境布局,动态、弹性的人力资源调配,患者管理,床(椅)边工作制,持续整改提高。结果:输液流程改进后患者的全程等待时间、站立等待时间短于改进前(P<0.05),满意度高于改进前(P<0.05),护理差错及缺陷、输液不良反应的发生情况少于改进前(P<0.05)。结论:改进后的输液流程提高了护理质量,缩短了患者输液等待时间,提高了患者和护士的满意度。