综合医院关键绩效评价指标体系研究及应用

本研究以关键绩效指标（KPI）技术为指导，采用主观方法及多因素分析的方法，以定量方法与定性方法相结合，确定出一套二级以上综合医院关键绩效评价指标，在权重系数的确定上采用国际上流行的层次分析法，提出了一套科学、合理、实用的综合医院关键绩效评价指标体系的构建方法，并在部分医院中进行了应用。