浅谈质量管理小组在护理工作中的作用--以提高病人对血管扩张药物认识率为例

质量管理(Quality Contral，简称QC)小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。随着社会进步，医疗发展，医学模式已由“以疾病为中心”向“以人为中心”转变，护理人员在医学领域中的角色和地位举足轻重。在病区为达到护理人员人人参与，增强人的团结协作精神这一目的，心血管病区成立了QC小组，在对病人的宣教工作中取得满意的效果，现将我们的做法及体会介绍如下。