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门诊是第一个接待病人就诊的场所。是一个重要的服务窗口。门诊护士的形象及服务水平直接关系到来诊病人的情绪,关系到医院的声誉。今年1~7月份外科门诊7个科系共有近万人次的来诊病人及家属。我们针对门诊护理工作的特点,开展了以病人为中心的系统化整体护理工作,... 相似文献
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