运用社会网络分析法探讨药物治疗管理服务培训知识共享效果

目的：利用社会网络分析（SNA）方法,分析药物治疗管理服务（MTMs）培训团队中知识共享网络特征,发现存在的问题,并提出改进策略。方法：采用问卷调查法收集信息,通过UCINET 6.560、Netdraw进行数据处理,分析知识共享网络指标并绘制知识共享图,探讨网络指标与学员成绩的相关性。结果：网络规模为126,网络密度为0.020 2,处于较低水平。核心人物、关键节点均未充分发挥作用,团队成员互动不足,知识流动不平衡。结论：培训团队网络指标有待提升,建议发挥核心节点成员在培训知识共享中的作用,以期拓宽知识共享渠道,提升培训效果。     

社会网络分析在药物治疗管理服务教学模式优化中的应用

目的/意义 运用社会网络理论研究药物治疗管理服务(medication therapy management services, MTMs)培训团队知识共享指标,为优化教学培训模式提供参考。方法/过程 以MTMs第五期培训团队为试验组,以第四期培训团队为对照组,运用社会网络分析方法,了解培训团队中知识共享的特点,并改进教学模式。结果/结论 MTMs第五期培训团队的网络规模、网络密度、连线总数、节点平均连线数、任意两节点间平均关联度以及整体网络互惠性均有增加,成员间交流更多,成员间知识共享较第四期有显著改进。通过社会网络分析,发现培训团队知识共享中存在的问题,采取有针对性的改进措施,可促进隐性知识的传播,提升培训效果。