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目的探讨人性化护理在门诊注射治疗护理中的应用。方法通过对2012年6—12月在我院门诊注射护理采用常规护理为对照组,2013年1-6月在我院门诊注射护理中常规护理基础上采用人性化护理为实验组。观察比较两组投诉率、患者的满意度、注射等候时间、护理质量评分及心理状态。结果实验组患者的投诉率较对照组患者明显降低,具有显著性差异(P〈0.05),实验组患者的满意度较对照组患者明显提高,具有显著性差异(P〈0.05);实验组患者注射等候时间较对照组患者明显降低,具有显著性差异(P〈0.05),实验组护理质量评分较对照组明显提高,具有显著性差异(P〈0.05);实验组患者的心理状态较对照组患者明显提高,具有显著性差异(P〈0.05)。结论针对门诊注射护理采用人性化护理可以显注提高护理效果,提高患者满意度,缓解患者不良心理,减轻患者痛苦。人性化护理在门诊注射护理中具有十分重要的临床意义,值得推广应用。 相似文献
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