医院人性化管理刍议

作为21世纪的管理者，应该能认识到“以人为本”、实行人性化管理的充分性与必要性。如今，很多医院都提出人性化管理，突出尊重人、信任人的作用。这应该是一种进步，是管理思想的升华。但是，由于每个人对人性化管理的理解不同导致在现实的管理中出现对规章制度不同程度的冲击。现今，如何才能在真正体现人性化管理的同时达到与制度化的融合正是管理人员在积极探讨、摸索的问题，以下笔者就在日常工作中遇到的问题谈谈个人的观点。     

足月新生儿黄疸延迟临床病因分析

目的 :探讨足月晚期新生儿高胆红素血症 (高胆 )发生率、病因及诊断。方法 :总结 2 w后持续黄疸的新生儿及婴儿临床资料 ,并提出治疗要点。结果 :92例中血清胆红素 (SB)均值 1 2 9.82 mol/L ,>1 1 9.7mol/L标准为高胆者仅 5% ,但均有确切病因 ,<1 1 9.7mol/L而无异常症状者多为“生理性黄疸延迟”、“母乳性黄疸”。结论 :诊治中应重在 SB监测和临床观察 ,避免不必要的检查治疗     

加强医院护理文化建设，促进整体护理

目的 探讨加强医院护理化建设，对提高护理质量，深化整体护理的影响。方法 ①有计划有步骤地对在职护理人员开展多渠道、多层次、多形式的岗位培训，强化毕业后的继续教育。②完善护理规章制度及各项护理人员职责，规范护理言行。结果 激发了护理人员学习欲望，增强护理人员的使命感、责任感，提高护理人员的综合素质。从1998年-2003年，大专以上学历从3人增加到35人，护理专业论增加了85篇，科研立项共13项，填补了我院科研立项的空白，住院病人满意度持续保持95％的较高水平。结论 加强护理化建设，提高护理人员整体素质，促进护理质量的持续性提高，是不断完善深入整体护理的保障。