ISO9001质量管理体系在精神科封闭式管理医院感染控制中的应用研究

目的 探讨ISO9001质量管理体系对精神科封闭式管理医院感染控制的作用.方法 调查潍坊市精神卫生中心ISO9001质量管理体系（ISO9001-QMS）认证前2年与认证后运行6年期间所有封闭式病房出院病历,对医院感染率、感染相关因素等进行分析.结果 （1）与ISO9001-QMS认证前2年相比,认证后2年、4年、6年医院感染率比较差异均有统计学意义（P＜0.01）.（2） ISO9001-QMS认证前2年医院感染的相关因素为年龄、性别、病程、住院时间、疾病种类、季节（P＜0.05）,ISO9001-QMS认证后6年医院感染的相关因素为年龄、病程、住院时间及疾病种类（P＜0.05）.结论 实施ISO9001质量管理体系能有效降低精神科封闭式管理医院的院内感染率.     

实施优质护理服务示范工程的体会

目的:为患者提供无缝隙全程优质护理服务,提高护理服务水平和质量,构建和谐护患关系。方法:明确规划和目标、创新管理、落实措施、规范服务、督查评价等。结果:提高了护理管理效能。患者对医院护理工作的满意度较2010年同期提高2.8%。结论:通过开展优质护理服务示范工程活动,可以夯实基础护理,促进主动服务、护患沟通、科学管理,强化以患者为中心的整体护理理念,进一步提高医院的护理服务质量,提升医院的核心竞争力。     

精神科保护带的改进与应用

在精神科临床护理中，对必需卧床实施特殊治疗又极不合作的患，多采用机械性约束，使用保护带规格最长400cm，最短100cm。在使用过程中，由于保护带过长和患的极不合作，易发生意外伤害及保护部位损伤。我们对保护带进行了革新改进，现介绍如下。     

把握护理质量管理四要素的体会

为抓好医院护理质量管理工作,重点把握四个基本要素:护理质量管理组织、护理质量管理标准、护理质量控制与考评、护理质量的评价与结果的正确利用。1护理质量管理四要素的实施1.1护理质量管理组织合理完善的管理组织是做好护理质量管理工作的前提,目前各医院设置的三级质控组织