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目的：分析门诊患者对县医院的感受多维度情况,为医改提供有益参考和借鉴。方法：采用整群抽样和随机调查相结合的方法,利用自行设计问卷调查湖北省15家公立医院综合改革试点县级医院门诊患者感受多维度情况。结果：湖北省门诊患者综合感受多维度得分为3．95,不同就业状况的患者对候诊时间的评价具有显著的统计学差异,提示门诊患者对试点县医院总体感受多维度较好,个人属性在宏观上对门诊患者感受多维度的影响十分有限。结论：一切以病人为中心,进一步提高患者感受多维度,针对不同人群提供个性化的服务,加大宣传,提高门诊预约利用程度。 相似文献
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目的以研究《侵权责任法》与以往规定的差异为基础,分析《侵权责任法》对医方医疗行为的认知变化。方法对医务人员进行整群抽样,通过问卷调查法对215名医务人员进行调查,并对部分医务处管理人员进行深入知情人访谈,数据分析采用SPSS20．0进行描述性统计和非参数检验。结果绝大多数面对医务人员进行的《侵权责任法》的培训流于形式。3类医务人员中,医技人员对《侵权责任法》的学习认知情况最差。不同医院的医务人员对《侵权责任法》的认知程度存在差异。医务人员普遍认为《侵权责任法》会对病人告知和病人隐私保密工作产生积极影响等。结论应修改完善《侵权责任法》和相应法律法规,对医务人员特别是医技人员加强《侵权责任法》的培训,提高全民医疗风险意识。 相似文献
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参照ISO 9000质量管理体系,设计医疗质量与安全考核方案。借鉴平衡计分卡、360度评估、KPI和精益生产等理念,制定手术科室、非手术科室、医技科室医疗质量与安全考核标准。借助信息化建立医疗质量与安全考核信息系统,实现了实时化、精准化的监管考核,丰富了考核层次,完善了考核内涵,促进了医疗质量持续改进。 相似文献
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蒋海泥李刚夏海朋谢子秋孙熹 《中国卫生质量管理》2017,(2):071-73
精细化管理有助于品管圈活动选择主题,拟定对策,获得领导层的重视和支持;品管圈活动有助于增强员工精细化管理意识,提升执行力,有助于把握精细化管理的“度”,避免矫枉过正,有助于建立医院精细化管理长效机制。在此基础上,构建了医院精细化管理与品管圈联合应用的流程。 相似文献
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从"医疗行为"的概念界定、侵权责任法的内容、我国与德日处理医疗纠纷的法律情况对比、侵权责任法主要利益相关者及其相互关系等方面,研究侵权责任法与以往规定的差异,以及其实施后对医疗行为可能产生的变化影响,将有助于缓解医患矛盾冲突,改进医疗纠纷处理机制,纠正和转变不恰当医疗行为。 相似文献
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