门诊护理创建"和谐医患关系示范岗"的实践体会

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,     

门诊护理创建“和谐医患关系示范岗”的实践体会

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,     

社区散居儿童家长手足口病知识基本情况调查及对策

目的了解婴幼儿家长对手足口病的认知现状,探讨预防手足口病健康教育的有效方法。方法选择2011年2月-10月在深圳市慢性病防治中心社康中心进行儿童保健或预防接种的3个月～3岁的儿童家长为调查对象,采用自制调查问卷,要求当场作答。问卷内容包括被调查者基本情况,手足口病的基本知识,以及手足口病知识的来源等内容。结果发放问卷396份,回收有效问卷396份,儿童家长手足口病知识回答正确率为66%。文化程度较高的家长对相关问题回答正确率高于文化程度低者(P<0.01)。目前手足口病知识主要来源于电视(41.2%),将来最希望从医务人员那里获得手足口病的知识(62.2%)。结论社区散居儿童家长对手足口病知识掌握有限,医务人员应主动走进社区进行手足口病相关知识的健康教育。