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引起护患矛盾的相关因素
医生开具的化验单书写不清晰,发生收费错误及采血室护理人员之间相互推诿,使患者在诊室、收费处以及采血室之间来回奔波,产生焦急、烦躁情绪。当采血时,患者容易产生负面情绪,造成护理人员与患者之间矛盾的发生。护理人员在采血时服务不到位,技术不娴熟。在说话及操作时,态度生硬、冷淡,技术不熟练,不能一针见血而多次穿刺,增加了患者的痛苦,从而使矛盾发生。 相似文献
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外科感染通常指需手术治疗的感染性疾病和创伤,手术后并发的感染,占外科疾病的1/3~1/2。外科感染具有下列特点:①多属几种厌氧菌与需氧菌的混合感染;②以内源性感染为主,即致病菌大部分来自人体自身皮肤、口鼻咽、肠、前泌尿生殖道的正常寄生菌群;③局部表现较突出,感染灶常坏死化脓;④往往需要手术才能有效控制。 相似文献
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