医院市场营销及策略

经过20多年的改革开放 ,市场经济体制已基本形成。这种新型经济体制和城镇职工医疗保障制度改革 ,以及“入世”后国内医疗卫生市场的开放等因素将会打破我国旧有的医疗卫生事业格局 ,并带来长期而深远的影响。医院作为市场经济体制的一部分 ,要在市场中求生存、求发展是不容质疑的。面对新形势 ,机遇与挑战并存 ,医院如何抓住机遇 ,在市场竞争中站稳脚跟 ,实现持久的发展 ,是每个医院管理者面对的重大课题。医院要主动适应新的形势 ,积极开拓医疗服务市场 ,增强市场意识 ,制定并实施面向市场的营销策略 ,从而建立医院品牌 ,使医院具有持续竞…     

基于平衡记分卡的医院绩效管理的实施和成效

平衡记分卡是在绩效管理领域建立起来的一套新的评价方法,被认为是一种实用的绩效考核方法,是目前十分流行的绩效评价工具。探索实践证明:在医院绩效管理过程中融合平衡记分卡的理念和方法,对发挥医院的竞争优势、促进医院在激烈的市场竞争中生存和发展有重要的作用。     

论医院品牌建设

文章描述了在市场经济体制下，医院品牌建设的重要性及品牌建设的内容，着重介绍了医院品牌建设的构成要素。从质量、创新、服务及外环境四个方面论述了医院品牌的内涵，从而提示在目前医疗市场竞争日益加剧的情况下，医院如何占领市场，赢得病人的信赖。     

医院绩效评估的实践与探讨

作者先描述了医院绩效评估的准备与实施 ,即先定评估方法 ,确定评估指标体系 ,确定评分标准及评估人员 ;然后介绍了评估结果并对评估结果进行了分析 ,总结出了实践体会 :①领导重视中层干部的培养与管理 ,适度放权 ;②更新用人观念 ;③确定考核评估的地位 ;④加强考核是确保科主任高质量高效率完成科室工作任务的关键 ;⑤评估系统必须是一个开放的系统 ;⑥尊重评估结果给予价值相当的报酬及一定的精神激励。     

对医院成本管理的探讨

随着卫生事业改革的不断深入,医疗服务市场竞争的日趋激烈,医院的经济管理将面临着前所未有的严峻挑战。由于经营观念的转变,医院不再视自己为福利性机构,不再坐等国家的扶持,只有质量和效益的同步提高,才能提高医院的竞争能力,因此分析医院的经营成本,明晰医院成本与效益的关系,加强医院的成本管理,将有助于医院在市场经济体制下抓住发展机遇,拓展优势,在竞争中永远立于不败之地。1成本的含义与影响因素1 1成本:指为获得以产生收入为目的而发生的支出。医院支出是医院开展医疗服务和其他活动过程中发生的各种资金耗费和损失,包括直接支出和…     

医院如何适应医疗保险制度改革的新形势

城镇职工基本医疗保险制度是社会保障体系的重要组成部分,是社会主义市场经济体制的基础性建设,建立城镇职工医疗保健制度是关系到整体医疗体制改革成败的关键。各级医疗卫生机构必须进行功能定位和分工的重新调整,才能在改革中获得新的生存和发展机遇。1医疗保险制度对医院的影响实行基本医疗保险以后对现有的医疗服务格局产生相当大的影响。第一是病人流向的改变:个人帐户的建立,使小病或发病早期的病人、慢性病病人减少了看病的次数,出现自助医疗;在择医渠道上,可供选择的范围增多,社区、专科、综合医院均是其选择的对象。这样三级医院的…