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出院患者电话回访是医院了解出院患者病情的动态信息、准确掌握出院患者健康状况及巩固医疗效果的非常有效手段。近年来,我院为适应医疗卫生体制的改革和医疗卫生市场日趋激烈的竞争,以及为满足人们对自身健康的日益重视需求和患者对医院服务态度、健康知识的需求, 相似文献
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