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生物-社会-心理的现代医学模式,要求医务人员以“患者”为中心,切实提高医患沟通能力,医患沟通首先要求医务人员有良好医德风范和职业操守,这是最低要求同时也是最基本的要求,在沟通过程中沟通技巧非常重要,它包含语言、动作、神态、情绪等多方面信息互动,全方位地影响患者就医心理。  相似文献   
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