应用ISO9001、14001质量体系管理的医院后勤社会化服务

当原有的管理体制关系成为制约医院后勤发展的“瓶颈”时，医院决定将后勤支持保障系统整体社会化，引进有人才、有经验、有技术、有设备的社会物业公司承担医院的后勤管理服务。逐步建立社会经营、服务有力的后勤保障体系。那么，如何使“独立核算、自负盈亏”的物业公司做到医院“以病人为中心”的服务宗旨呢?我院通过将ISO9001、14001质量体系延伸到物业公司，用规范化、制度化、科学化管理模式实现对物业公司服务保障工作的管理监督。实践证明，置于ISO两个质量体系规范之下的后勤社会化工作取得了成效，进一步提高了后勤保障效益。     

人文关怀融入医院后勤社会化改革

为使后勤社会化过程平稳、安定,取得成效,将人文关怀融入后勤社会化改革,充分体现人性化、实践性、群众性、针对性和生动说理性,逐步建立起社会经营、保障有力的后勤服务体系。     

践行道德规范传播文明新风

道德是社会发展的必然产物.规范道德建设是社会主义发展的首要任务,大力弘扬社会美德.树立文明新风,是每个公民应尽的责任和义务。作为党员,我们应该摆正自身的位置.做好传播文明新风的带头作用。.只有践行道德规范.才能更好地提高人民的物质文明与精神文明,才能把我们的社会建设成为温馨、和谐的社会。     

运用多媒体导医演播系统为门诊病人提供优质服务

我院为香港爱国人士李嘉诚先生捐资新建的一所大型综合性教学医院,在粤东地区担负着广大群众的医疗任务。现代化的医院门诊部大厅为香港建筑师设计,宽敞明亮,面积约上千平方米,可同时容纳2000多人次就诊,而不显拥挤。正是由于以上各种特点,许多市郊、周边农村地区或首次来诊病人及老弱病人常常来到大厅而茫然不知所措,倍觉诊病难。针对上述问题,门诊部采取了多种措施,如增设指示路标,增加导医小姐人数等,但都奏效不大。我院网络中心开发人员在以病人为中心工作热潮的推动下,急病人之所急,决心彻底解决门诊病人看病难的问题。应用电脑多媒体的先进手段,设置一套     

医院电子文件鉴定及其管理

本文就医院电子文件管理的意义,电子文件归档范围,电子文件鉴定等进行探讨,就电子文件管理可能存在的缺陷进行了分析和提出相应对策。     

加强医德医风建设构建和谐医患关系

医患关系是社会和医疗界关注的热点问题.虽然造成医患关系紧张的原因多方面.但从医院本身来讲.关键是要加强医德医风建设,规范服务行为.完善各项制度,提高医务人员自身服务素质近年来.我院党委十分重视医德医风建设,把职业道德建设列入重要议事日程,坚持做到教育、制度、监督并重的原则,取得一定成效。     

加强医德医风建设 构建和谐医患关系

医患关系是社会和医疗界关注的热点问题，虽然造成医患关系紧张的原因多方面，但从医院本身来讲，关键是要加强医德医风建设，规范服务行为，完善各项制度，提高医务人员自身服务素质。近年来，我院党委十分重视医德医风建设，把职业道德建设列入重要议事日程，坚持做到教育、制度、监督并重的原则，取得一定成效。     

加强思想政治工作 促进医院健康发展

近年来，我院党委以“三个代表”重要思想为指导，在加强思想政治工作方面收到成效，主要措施：加强党风建设．自觉拒腐防变；做好基层党建工作，提高党组织的凝聚力；开展行风评议，促进医德医风建设等等。