人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用分析

目的分析和论述泌尿外科护理中使用人性化护患沟通技巧的应用,并且分析对患者的护理效果。方法选择2016年8月至2017年10月,医院共接收的70例泌尿外科患者最为主要研究对象,先将这些患者的身体情况调查,然后将这些患者分成两个不同的小组,每个小组的患者为35人,主要分成常规组与对照组。常规组的患者使用传统的常规护理干预,对照组的患者采用人性化护患沟通的模式,对两组患者的护理效果进行对比和总结。结果通过研究发现,对照组的护理满意率与复发率要比常规组的患者护理满意率明显优越很多,并且疾病的复发率也有明显的降低,能够进行对比(P0.05)。结论在泌尿外科的治疗中采取人性化护患沟通护理服务,可以有效提高护理效果,减少患者的焦虑心理,提升患者对护理的满意度,从而有效促进医院护理工作质量及护理水平的全面提升。