导医护士是门诊的“窗口”

随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争日趋激烈。在信息技术高度发达的今天，国内各大医院医疗水平日益接近。医院之间的竞争不但要比医疗水平，更要比服务质量。医院要发展，要在市场经济中立稳脚跟，就必须以优质服务占领市场。     

肌肉注射后发生的硬结原因分析与对策

目的:探讨肌肉注射后发生硬结的情况.方法:对患者进行肌内注射时,针对硬蛄肌肉注射发生机制采取措施,观察临床效果.结果:采取针对性措施后,硬结的发生率减少.结论:在临床肌肉注射工作中,针对硬结发生机制采取措施,可以延缓硬结的发生.     

氦氖激光在羟基磷灰石义眼座术后结膜裂开治疗中的应用

目的评价氦氖激光对羟基磷灰石（HA）义眼座术后结膜裂开治疗中的效果。方法32例（32只眼）HA义眼座术后结膜裂开患者进行氮氖激光照射治疗,并将结果与既往采用药物或手术治疗的38例（38只眼）结膜裂开患者对照比较。结果氦氖激光治疗组有效率为93．75％,药物及手术治疗组有效率为57．89％,经采用卡方检验,两组间轻度患者的愈合率无显著性差异（P〉0．05）,两组间中重度患者的愈合率差异显著（P〈0．05）,两组间总治疗愈合率比较也有显著性差异（P〈0．05）。结论氦氖激光是一种治疗HA义眼座术后结膜裂开的有效方法,可避免二次手术治疗。     

肌肉注射后发生的硬结原因分析与对策

临床工作中肌肉注射引起硬结的原因有多种,现将护理总结如下。1硬结产生的原因与机制1.1硬结产生的原因:①药物因素:药物的性质(如油剂类),量、次数,油性药剂由于黏稠度大、不溶于水难以扩散吸收而引起注射部位红肿硬结。②患者的机体因素:长期卧床不起和肥胖[1]的患者注射时容易发生硬结。此外,与患者注射时紧张、恐惧的心理因素也有关系。     

门诊健康教育的形式与对策

健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，促使人们自愿地改变不良的健康行为和影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。如何做好门诊健康教育工作，是医院门诊工作者的重要课题之一。现将我院门诊健康教育的形式与策略报道如下。     

高压氧合并药物综合治疗面瘫35例

Bell面瘫与 Hunt综合征临床病例多用扩血管营养神经药及中药活血制剂治疗 ,但疗效并不满意。我们在用药物综合治疗的基础上加用高压氧 (hyperbaric oxygen,HBO )治疗 ,探讨联合治疗的疗效。一、临床资料1.一般资料 :选择 1994～ 2 0 0 0年在我科住院治疗的面瘫患者 35例 ,男性 2 1例 ,女性 14例 ,年龄 5～ 76岁。病种分类 :Bell面瘫共 2 6例 ,左侧 19例 ,右侧 7例 ;Hunt综合征 9例 ,右侧 6例 ,左侧 3例。无双侧面瘫病例。病程为 2 h～ 1周。入院患者均经过全面的临床检查与实验室检查 ,排除各种中耳炎、颅内肿瘤、耳部肿瘤、脑血管疾病、…     

门诊预约挂号效果分析

目的 探讨预约挂号在门诊应用的效果.方法 选择2011年1月-2011年12月1500例门诊患者作为对照组（门诊预约挂号实施前）,选择2012年1月-12月1500例门诊患者作为观察组（门诊预约挂号实施后）,比较两组医生问诊顺利性、候诊时间,并每组随机抽取200例患者行问卷调查,比较两组患者的门诊服务满意度.结果 观察组医生问诊顺利性为94.73％,明显高于对照组的89.40％（x2=29.21,P＜0.01）,观察组候诊时间为（11.35±2.72）min,明显低于对照组的（13.08±3.17）min（t=2.674,P＜0.01）.观察组患者的门诊服务满意度为98.00％,明显高于对照组的91.50％（x2=8.49,P＜0.05）.结论 预约挂号可提高门诊诊疗效率和服务满意度.     

心理干预在耳鼻喉科门诊患者中的应用

目的 探讨耳鼻喉科门诊患者的心理特点和心理干预措施.方法 回顾分析2009-09-2011-03东南大学医学院附属江阴医院耳鼻喉科门诊患者的心理特点,总结心理干预措施,观察护理服务质量和患者的满意度情况.结果 患者普遍具有紧张、抑郁、不安、焦虑等负性心理,通过采取心理干预后,患者皆能听从分诊护理人员安排,有序进行候诊,耐心、平静等待就诊,无护患纠纷发生,提高了护理服务质量和患者满意度.结论 分诊护士应用心理干预明显提高护理服务质量和患者满意度.     

ESS术中处理鼻中隔偏曲的临床意义

目的 评估鼻内镜外科技术（endoscopic sinus surgery，ESS）与ESS＋鼻中隔手术治疗慢性鼻窦炎、鼻息肉伴鼻中隔偏曲的临床疗效。方法 对36例鼻中隔偏曲伴鼻窦炎或鼻息肉病例行中隔处理＋ESS，对照组71例行ESS。比较两组的术后疗效。结果 中隔手术组与非中隔手术组其治愈率、好转率、无效率分别为83．3％与73．2％，11．1％与19．7％，5．6％与7．0％。两组比较，差异有显著性（P〈0．05）。术后上皮化程度、鼻甲粘连情况、分泌物及窦口开放差异均有显著性（P〈0．05）。结论 鼻中隔变异常见，与慢性鼻窦炎、鼻息肉密切相关，处理中隔异常是ESS的一项重要内容。