实行JCI标准 提高医院管理水平

＂以病人为中心＂的服务理念要求医院在更安全的医疗服务系统里减少人为犯错误的机会,前瞻性地发现和降低医疗风险,保障患者生命安全,这就要求医院必须重视医疗系统及流程的改进工作。而按照JCI标准确定流程,持续发现并改正流程的缺陷,规范医疗行为,可最大限度地减少医疗差错的发生。文章就JCI理论在专科医院中的应用,对比医院管理的前后变化等方面进行简要阐释。     

以服务促发展向管理要效益——杭州市萧山妇幼保健院简介

杭州市萧山妇幼保健院的前身是妇幼保健所,始建于1953年,1990年撤所建院。在短短的12年时间里,萧山妇保院以改革为动力,以科技为先导,倡导先进的服务理念,运用科学的管理手段,大胆培养和引进人才,开拓创新,努力打造“品牌”形象,至今己发展成为拥有职工360名,床位220张,业务收入5 000余万元,规模和经济实力均居全国县市级妇保院之首的二级甲等妇幼保健院。2000年又在全国医疗单位中首家通过2000版ISO9001国际质量管理体系认证。现为复旦大学附属妇产科医院协作医院,中英妇幼保健合作项目中国培训中心。     

结合医院特点实践"三个代表"

医院是社会公益事业的一部分,是社会主义精神文明的重要窗口。医疗服务质量不但与人民群众的切身利益密切相关,而且直接影响党和政府的形象。医院如何结合自身的特点,把满足广大人民群众不断增长的医疗需求与实践江总书记“三个代表”的重要思想有机结合起来,并贯穿于医疗服务的全过程,使医疗卫生事业得到健康稳步发展,这是医疗卫生单位值得探讨的一个问题。     

医院文化建设与思想政治工作的内涵比较及相互促进作用

医院作为一个思想政治与文化建设的一个重要阵地,这关系到我们社会和谐建设,随着医疗卫生体系的建设,我们在关注医院硬实力的同时,更要关注医院的软实力,正确理解医院文化建设与思想政治工作二者的作用内涵和辨证关系,让二者能够为医院的软实力建设发挥好它们的作用,从而提高医院核心竞争力.