QC小组活动对提高消化内科护理质量的影响研究

目的：探讨QC活动小组对强化消化内科护理质量的作用。方法采用随机抽样的方法选取2012年7月-2013年6月消化内科住院患者200例为研究对象,2012年7-12月100例患者为普通组;2013年1-6月100例患者入实验组,实施QC小组活动,对比两组患者的护理质量及患者满意度。护理质量评价主要考量护理文书的书写准确性、危重患者的护理及时性与有效性、健康教育依从性、基础护理合格率、消毒灭菌合格率及病区管理合格率;护理满意度的评价使用科室自行设计的问卷进行。结果 QC活动小组在护理文书的书写准确性、危重患者的护理时性与有效性、健康教育依从性、基础护理合格率及病区管理合格率5个方面均好于普通组,P〈0.05,差异有统计学意义;两组在消毒灭菌合格率上差异无统计学意义,两组患者护理满意度差异有统计学意义,QC活动小组患者满意度好于普通组。结论实施QC小组活动对促进消化内科护理质量和患者满意度都有积极的作用。     

人性化护理在消化内科的应用观察

目的:观察人性化护理在消化内科的应用情况。方法:选择135例消化内科住院患者分成研究组70例和对照组65例。对照组实行常规护理,研究组实行人性化护理。对比两组的抑郁及焦虑程度、住院时间及对护理工作的满意度。结果:两组相比,以研究组抑郁及焦虑程度较轻,住院时间较短,且对护理工作的满意度更高。结论:人性化护理在消化内科中应用能有效的减轻患者的不良情绪,缩短临床恢复的时间,并提升护理工作的质量。